¿Alguna vez has sido "víctima" de una estrategia de marketing digital que no has considerado ética? Seguro que sí. A veces nos sale un anuncio, o leemos el título de una publicación o nos llega una oferta que, desde un primer momento, vemos que no son correctas. La falta de ética en el marketing digital es un tema cada vez más preocupante que hace que consumidores lleguen a poner fin a su relación con una marca.
¿Cuántas veces abres Whatsapp al día? Estoy segura de que de tantas, ni siquiera podrías decir un número aproximado. Y este no es solo tu caso, sino el de la mayoría de personas que nos comunicamos a través del servicio de mensajería más famoso del mundo. Imagina que tu marca pudiese "colarse" entre esas conversaciones que tantas veces miramos al día. De este modo podrías comunicarte con tus clientes de manera directa y estratégica. Tengo buenas noticias, esto es posible gracias a Whatsapp Business. Sigue leyendo y te explico cómo funciona.
Marzo 2020 cambió nuestra normalidad. Nuestro modo de vivir, de relacionarnos, de socializar y de trabajar dieron un cambio de 180º. Nunca había sido tan evidente la necesidad de digitalizar todo y en concreto digitalizar una empresa.
¿Sabías que publicar a una u otra hora influye en la visibilidad de tus posts? Cuándo publicar en redes sociales es una pregunta que nos hacemos mucho, y que no nos damos cuenta de que es más fácil contestar de lo que pensamos.
Recuerdo una vez que un excompañero de trabajo me preguntó que qué eran esos circulitos en nuestro perfil de Instagram, que para qué estaban, que qué tontería. Amigo, esos "circulitos" son las historias destacadas de Instagram y, además de mejorar un perfil, tienen que ser parte de la estrategia en esta red social.
Si te dedicas al mundo de las redes sociales, es muy probable que en algún momento te hayas preguntado, o te hayan preguntado, cuál es la diferencia entre un social media manager vs un community manager.
Instagram, la red social con más de 1000 millones de personas activas, y en la que cada vez más empresas dirigen sus esfuerzos y estrategias de marketing. Si este es el caso de tu marca y no sabes cómo empezar, espero que puedas hacer despegar tu cuenta con esta breve guía de Instagram para empresas.
¿Quieres iniciarte en el mundo digital y de las redes sociales para potenciar tu marca personal? Crear y cuidar tu marca personal, o la huella que dejas en otras personas, es vital para impulsar y dar a conocer tu trabajo o tu empresa.
¿Por qué necesito contratar a una persona para llevarme las redes sociales si lo puede hacer mi [inserte familiar] gratis? La frase que hace que cualquier community manager ponga los ojos en blanco. Si has llegado hasta aquí buscando razones por las que contratar un community manager que te lleve las redes sociales, sigue leyendo porque creo que puedo convencerte.
Si alguna vez un cliente te ha dejado un comentario desafortunado en alguna de tus redes sociales, sabes el peligro que tiene no gestionar la situación cuanto antes y de manera estratégica. Para evitar que ese comentario desencadena una gran crisis de comunicación, sigue leyendo.